Protection des données personnelles

POLITIQUE DES PROTECTIONS DES DONNEES ET COOKIES

INFORMATION
Cette page décrit comment est géré le site https://www.luzvoyages.fr/ en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Ces informations sont fournies en vertu du règlement européen 679/2016 concernant la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que de la libre circulation de ces données (ci-après le règlement) pour les utilisateurs de services de notre site, qui sont fournis via Internet. Les informations ne sont pas valables pour d’autres sites Web qui peuvent être consultés via nos liens, dont le responsable du traitement n’est en aucun cas responsable.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles traitées suite à la consultation de notre site est Luz Voyages, avec siège social à 3, avenue Labrouche 64500 SAINT JEAN DE LUZ.

LIEU ET OBJECTIF ET COMMUNICATION DE DONNÉES

Les traitements liés aux services web de ce site se déroulent en France, au siège susmentionné de la Société et sont effectuées par des salariés et des collaborateurs du responsable en charge du traitement. Les données issues du site peuvent être communiquées aux sujets aux quels est déléguée la gestion du site, aux partenaires technologiques dont le responsable du traitement fait usage pour fournir les services demandés par les utilisateurs, ainsi qu’aux personnes ayant le droit d’accéder aux données, selon les dispositions légales ou règlementaires. Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui demandent l’envoi de devis, matériel informatif (demandes d’informations, réponses aux questions, etc.) ou d’autres communications ne sont utilisées que pour exécuter le service demandé et sont communiquées à des tiers uniquement dans le cas lorsque cela est nécessaire à cette fin.

TYPE DE DONNEES TRAITEES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour exploiter ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, mais qui, par leur nature même, pourraient, grâce au traitement et à l’association avec des données détenues par des tiers, permettre l’identification des utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les URI (Uniform Resource Identifier), moment de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de crimes informatiques contre le site.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de données à travers des formulaires en ligne ainsi qu’à travers des mails aux adresses indiquées sur ce site entraîne le traitement ultérieur soit des données soit de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes.

POLITIQUE DE COOKIES

Ce site utilise des cookies et d’autres traceurs pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience d’utilisation des applications en ligne. Le mot « cooky » désigne un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’internaute par le serveur du site internet visité ou par un serveur tiers. Les cookies ont pour fonction de rationaliser l’analyse du trafic Web ou d’indiquer quand un site spécifique est visité et permettent aux applications Web d’envoyer des informations à des utilisateurs individuels. Ci-dessous, nous fournissons des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et des technologies similaires, comment ils sont utilisés par le propriétaire et comment les gérer.

Le responsable utilise :

• Cookies techniques « de session » et cookies « persistants ».

Ces cookies sont fonctionnels à la navigation et garantissent l’exploration sûre et efficace du site. Les cookies de cette catégorie incluent à la fois les cookies persistants et les cookies de session. En l’absence de tels cookies, le site ou certaines de ses parties peuvent ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, ils sont toujours utilisés, quelles que soient les préférences de l’utilisateur. Les cookies de ce type sont toujours envoyés depuis notre serveur. La durée de ces cookies est strictement limitée à la session de travail ou ils peuvent utiliser un temps plus long passé afin de se souvenir des choix du visiteur. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut compromettre l’expérience de l’utilisateur et la navigation sur le site.

• Cookies de « mesure d’audience »

Ces cookies sont utilisés pour collecter et analyser le trafic et l’utilisation d’un site web de manière anonyme. Il s’agit de cookies tiers collectés et gérés de manière anonyme pour surveiller et améliorer les performances du site hôte (cookies de performance). Ces cookies, même sans identifier l’utilisateur, permettent, par exemple, de détecter si le même utilisateur revient se connecter à des moments différents. Ils vous permettent également de surveiller le système et d’améliorer ses performances et sa convivialité. La désactivation de ces cookies peut être effectuée sans perte de fonctionnalité. (Pour plus d’informations sur la politique de cookies de Google, veuillez-vous référer au lien ci-dessous : http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html).

L’utilisateur peut décider d’accepter ou non les cookies en utilisant les paramètres de son navigateur.

DESACTIVATION TOTALE OU PARTIELLE DES COOKIES

La désactivation totale ou partielle des cookies techniques peut compromettre l’utilisation des fonctionnalités du site réservées aux utilisateurs enregistrés. Au contraire, l’utilisation du contenu public est également possible en désactivant complètement les cookies. La désactivation des cookies « tiers » n’affecte en rien la navigabilité. Le paramétrage peut être défini spécifiquement pour différents sites Web et applications Web et les meilleurs navigateurs, en effet, vous permettent de personnaliser.

Ci-dessous, on vous indique comment désactiver les cookies via les principaux navigateurs.

Pour Internet Explorer

Pour personnaliser les paramètres relatifs aux cookies pour un site Web:

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  • Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sur Sites.
  • Dans la zone Adresse du site Web, tapez l’adresse complète (URL) du site Web dont vous voulez personnaliser les paramètres de confidentialité.
  • Par exemple http://www.microsoft.com.
  • Pour autoriser l’enregistrement de cookies du site Web spécifié sur votre ordinateur, cliquez sur Autoriser. Pour interdire l’enregistrement de cookies du site Web spécifié sur votre ordinateur, cliquez sur Refuser.
  • Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque site Web à bloquer ou à autoriser. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK à deux reprises.

Pour Safari

  • Aller dans Préférences, puis cliquez sur l’onglet Confidentialité puis Régler les Cookies.

Pour Chrome

  • Cliquez sur l’icône suivante qui est située dans la barre d’outils du navigateur :
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  • Dans la section « Cookies », vous pouvez modifier les paramètres suivants :
  • Supprimer les cookies.
  • Bloquer les cookies par défaut.
  • Autoriser les cookies par défaut.
  • Définir des exceptions pour les cookies de certains sites Web ou domaines.

Pour Firefox

  • Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options.
  • Cliquez sur l’onglet Vie Privée.
  • Dans la rubrique Règles de conservation, sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».
  • Cocher la case accepter les cookies et cliquez sur exceptions pour choisir les sites web qui sont toujours ou ne sont jamais autoriser à installer des cookies sur votre terminal.

OPTIONNALITÉ DE L’APPROVISIONNEMENT EN DONNÉES

En dehors de ce qui est spécifié pour les données de navigation, l’utilisateur est libre de fournir des données personnelles pour demander les services offerts par l’entreprise. Le refus de fournir telles données peut rendre impossible l’obtention du service demandé.

PROCÉDÉ DE TRAITEMENT, CONSERVATION DE DONNÉES ET BASE JURIDIQUE

Les données personnelles sont traitées à l’aide d’outils manuels et automatisés, conformément aux dispositions du Règlement. Les données ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, sous réserve des différentes exigences découlant des obligations légales. Plus tard, les données personnelles seront supprimées. Les données personnelles à traiter sont stockés de manière à réduire au minimum, en adoptant des mesures de sécurité appropriées, le risque de destruction ou de perte, même accidentelle, des données, l’accès non autorisé ou de traitement non autorisés ou non conforme à l’objectif de la collecte. La base juridique pour le traitement des données personnelles est la fourniture d’un service ou la réponse à une demande en faveur de l’intéressé.

DROITS DES PERSONNES CONCERNEES

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits prévus par l’art. 12 du Règlement, en écrivant à Luz Voyages, 6 Avenue Jauréguiberry, 64500 Saint-Jean-de-Luz.

Vous pouvez demander de connaître l’origine des données ainsi que la logique et le but du traitement ; obtenir l’annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des traitements des données effectuées en violation de la loi, ainsi que la mise à jour, la correction ou, s’il y a intérêt, l’intégration des données ; les cas échéants vous pouvez obtenir la limitation du traitement ainsi que vous opposez, pour des raisons légitimes, au traitement.

Le droit de retirer son consentement à tout moment sans préjudice de la légalité du traitement sur la base du consentement donné avant la révocation est garanti. Le droit à la portabilité des données est garanti, ainsi que celui de d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

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